Verzending

Ja, dat is geen probleem

Binnen Nederland € 4,95. Naar overige landen zal de verzending € 12,95 zijn.

U krijgt van ons een gratis track & trace nummer van DHL per e-mail na het plaatsen van uw bestelling.

Binnen 1-4 werkdagen wordt uw bestelling verzonden. Soms zelfs al op dezelfde dag!

Retour

U kunt uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Om een soepel retourproces te garanderen, raden we aan om ons retourbeleid te lezen, dat u kunt vinden in de footer van onze website. Wanneer u een retour wilt aanmelden, kunt u ons eenvoudig een e-mail sturen. Ons team staat klaar om u te helpen en u door het retourproces te begeleiden.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en foto's van het beschadigde artikel. We zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

U kunt artikelen ruilen door ze terug te sturen volgens onze retourprocedure en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel. Om dit in gang te zetten kunt u ons mailen op kimonobali@outlook.com

Overige vragen

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen zolang de bestelling nog niet wordt verwerkt.

Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder IDEAL/WERO, diverse creditcards en KLARNA.

Raadpleeg onze maattabel op de productpagina om de juiste maat voor uw lichaamstype te vinden. Als u twijfelt, neem dan contact met ons op voor advies.
Wanneer er nog geen maattabel beschikbaar is, raadpleeg dan onze klantenservice.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan. Stuur hiervoor een mail naar: kimonobali@outlook.com

We nemen uw privacy serieus. Lees ons privacybeleid om te begrijpen hoe en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.