Verzendbeleid

Wat is de levertijd?

De levertijd bestaat uit twee fasen:

1. Verwerkingstijd

Binnen 1 werkdag na het plaatsen van de bestelling wordt deze gecontroleerd, goedgekeurd en verpakt. Vervolgens wordt het pakket klaargemaakt voor transport.

2. Levertijd

Nederland en België: 2-5 werkdagen

De verzending wordt verzorgd door DHL. Tijdens drukke periodes zoals Kerstmis, Black Friday en Nieuwjaar kunnen leveringen langer duren.

Wat kost verzenden?

Binnen Nederland zijn de kosten € 4,95

Waar is mijn pakket?

Na verzending ontvangt de klant een e-mail met een trackingnummer.
De bestelling kan worden gevolgd via de tracking pagina op onze website. Klik hiervoor in het hoofdmenu op onze website op “track your order”.

Mijn trackingnummer werkt niet

Het kan tot 2 werkdagen duren voordat trackinginformatie wordt bijgewerkt. Als de tracking na enkele dagen nog steeds geen informatie geeft, kan er contact worden opgenomen met de klantenservice.